Tại Five 8, bảo vệ quyền riêng tư của bạn không phải là nghĩa vụ – đó là cam kết cốt lõi. Mọi dữ liệu bạn chia sẻ đều được xử lý có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Five 8 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Không có bên thứ ba nào có thể đọc thông tin trong quá trình truyền dẫn.
Thông tin cá nhân được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy xuất dữ liệu phục vụ mục đích vận hành cụ thể.
Five 8 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Five 8.
Người dùng Five 8 có thể kích hoạt xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, dù ai đó có được mật khẩu đăng nhập của bạn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Five 8 cam kết thông báo đến người dùng liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Five 8 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người dùng Việt Nam. Chính sách này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách Five 8 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hay chỉ đơn giản là duyệt qua các trang trên Five 8, bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi một phần thông tin của mình. Chúng tôi hiểu điều đó và cam kết xử lý mọi dữ liệu một cách có trách nhiệm, đúng mục đích và theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của Five 8 bao gồm website, ứng dụng di động, các tính năng thể thao, lô đề, đá gà, giao dịch tài chính và mọi kênh liên lạc chính thức. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi sử dụng dịch vụ.
Five 8 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu có thể được thu thập:
Dữ liệu thu thập được Five 8 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Bảng dưới đây tóm tắt mục đích sử dụng theo từng loại dữ liệu:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, xác minh KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Ngăn chặn gian lận & rửa tiền | Dữ liệu thiết bị, IP, hành vi giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ & sản phẩm | Dữ liệu sử dụng, cookie phân tích | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Tuân thủ pháp luật | Toàn bộ dữ liệu khi được yêu cầu | Nghĩa vụ pháp lý |
Five 8 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước.
Five 8 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quan trọng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và với mục đích hợp pháp, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, đơn vị xử lý thanh toán (ví dụ: cổng MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và nhà cung cấp phần mềm cần thiết để vận hành Five 8. Những đối tác này chỉ được tiếp cận lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc quy trình điều tra pháp lý hợp lệ, Five 8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn cho người dùng khác hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Five 8, một số thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan điều tra hoặc tổ chức chống gian lận được ủy quyền.
Five 8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo an toàn tài khoản. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của Five 8.
Five 8 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn.
Là người dùng Five 8, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@five8.click với tiêu đề rõ ràng.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Five 8 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp theo quy định pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Từ chối nhận email marketing hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu cụ thể.
Five 8 sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết.
Five 8 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại danh tính người dùng.
Dịch vụ của Five 8 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho Five 8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@five8.click. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ sau khi xác minh yêu cầu hợp lệ.
Five 8 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.
Khi có thay đổi đáng kể, Five 8 sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng Five 8 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với nội dung cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ Five 8 qua các kênh dưới đây:
support@five8.click
Phản hồi trong 24 giờ
Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua cửa sổ chat trên nền tảng Five 8.
24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm ngày lễ và Tết.
Với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (xem, sửa, xóa…), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng nhập]" để đội ngũ xử lý nhanh hơn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tối đa. Hàng trăm nghìn người dùng Việt Nam đã tin tưởng Five 8 cho trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch và công bằng mỗi ngày.